Rückerstattungen

Sie haben einen defekten Artikel erhalten? Wir kümmern uns darum!

Gelegentlich kann ein Produkt defekt sein. Wir können dies zwar nicht vollständig verhindern, tun aber alles, um das Problem zu lösen. Glücklicherweise weisen weniger als 1 % unserer Artikel Mängel auf, sodass eine Rückerstattung nur selten erforderlich ist. Sollten Sie dennoch einen defekten Artikel erhalten, helfen wir Ihnen gerne weiter!

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an info@pranktastic.com mit den folgenden Angaben:

• Ihre Bestellnummer
• Wann Sie das Produkt gekauft haben
• Wie Sie es verwendet haben
• Fotos des Defekts (wenn möglich)

Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden und daran arbeiten, das Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.